希望：stotland認為，希望是個體在心中對未來美好前景的憧憬和消除不幸的期盼。這種憧憬和期待的基礎源于自信、自己所擁有的人際關系、應對能力、人生目標及其可能性的認識。
失望：是指個體內心對想要達到的某種目的失去信心，感到沒有希望或因為希望未實現而感到不愉快的一種心靈體驗。
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