人際關系：是在社會交往過程中所形成的、建立在個人情感基礎上的人與人之間相互吸引或排斥的關系，反映人與人之間在心理上的親疏遠近距離。這種關系是雙方均產生一種相互影響的心理性聯結。
人際溝通：是指人與人之間信息傳遞的過程，簡稱溝通，有時又稱為交往、交流等。
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