工程索賠：是在工程項(xiàng)目承包履行中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)或者出現(xiàn)了應(yīng)當(dāng)由對(duì)方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而遭受損失時(shí)，向另一方提出賠償要求的行為。

　　索賠時(shí)雙向的，既包括承包人向發(fā)包人的索賠，也包括發(fā)包人向承包人的索賠

　　按索賠目的分類：工期索賠，經(jīng)濟(jì)索賠

　　按索賠事件的性質(zhì)分類：1、工程延誤索賠2、工程變更索賠3、工程加速索賠4、不可預(yù)見因素索賠

　　按索賠的處理時(shí)間和方式分類：1、單項(xiàng)索賠2、總索賠

　　工程索賠原則必須以合同為依據(jù)：及時(shí)、合理的處理索賠；注意資料積累；加強(qiáng)主動(dòng)控制，減少工程索賠。

　　索賠的處理程序：意向通知；資料準(zhǔn)備，編制提交索賠報(bào)告；建立工程師裁決；爭(zhēng)端解決

　　建設(shè)工程項(xiàng)目的職業(yè)健康安全管理的目的：是保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全。

　　宏觀的安全管理包括：勞動(dòng)保護(hù)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生。（1）勞動(dòng)保護(hù)側(cè)重于以政策、規(guī)程、條例和制度等形式；（2）安全技術(shù)側(cè)重于“勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對(duì)象”的管理；（3）工業(yè)衛(wèi)生著重于工業(yè)生產(chǎn)中高溫、粉塵、振動(dòng)、噪聲和毒物的管理。

　　建設(shè)工程項(xiàng)目環(huán)境管理的目的：保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)。

　　建設(shè)工程項(xiàng)目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點(diǎn)：1、建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動(dòng)性及受外部環(huán)境影響因素多，決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。①建筑生產(chǎn)的分散性與固定性使得在建筑施工生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)中生產(chǎn)人員、工具與設(shè)備具有明顯的流動(dòng)性；②建筑生產(chǎn)主要是露天作業(yè)多、避免不了受到自然環(huán)境及氣候條件變化的影響。2、建筑生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。3、產(chǎn)品生產(chǎn)過程的連續(xù)性和分工性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性。4、產(chǎn)品委托性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性。5、產(chǎn)品生產(chǎn)階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性。6、建筑產(chǎn)品的社會(huì)性據(jù)誒的那個(gè)了環(huán)境管理的多樣性。

　　安全控制的目的：為了安全生產(chǎn)，因此安全控制的方針也應(yīng)符合安全生產(chǎn)的方針“安全第一，預(yù)防為主”

　　安全控制的目標(biāo)：減少和消除生產(chǎn)過程中的事故、保證人員健康安全和財(cái)產(chǎn)免受損失。

　　1減少或消除人的不安全行為的目標(biāo)；2減少或消除設(shè)備、材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)；3改善生產(chǎn)環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的目標(biāo)；4安全管理的目標(biāo)。

　　施工安全控制的特點(diǎn)：控制面廣、控制的動(dòng)態(tài)性、控制系統(tǒng)交叉性、控制的嚴(yán)謹(jǐn)性

　　施工安全控制的程序：1、確定項(xiàng)目的安全目標(biāo)。2、編制項(xiàng)目安全技術(shù)措施計(jì)劃。3、安全技術(shù)措施計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。4、安全技術(shù)錯(cuò)數(shù)計(jì)劃的驗(yàn)證。5、持續(xù)改進(jìn)，直至完成建設(shè)工程項(xiàng)目的所有工作。

　　施工安全控制的基本要求：1必須取得安全行政管理部門頒發(fā)的《安全施工許可證》后才可開工；2總承包單位和每個(gè)分包單位都應(yīng)持有《施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)可證》；3各類人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)資格才能上崗；4所有新員工必須經(jīng)過三級(jí)安全教育；5特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證；6對(duì)查出的安全隱患要做出“五定”，即定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改完成時(shí)間、定整改完成人、定整改驗(yàn)收人；7必須把握好生產(chǎn)“六關(guān)”，即措施管、交底管、教育觀、防護(hù)管、檢察官、改進(jìn)關(guān)；8施工現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施齊全，并符合國(guó)家及有關(guān)規(guī)定；9施工機(jī)械必須經(jīng)安全檢查后方可使用。

　　建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計(jì)劃：1建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計(jì)劃的主要內(nèi)容包括工程概況、控制目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、資源配置、安全措施、檢查評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲制度。2編制施工安全技術(shù)措施計(jì)劃時(shí)，對(duì)于某些特殊情況應(yīng)考慮。3制作和完善施工安全操作規(guī)程，編制各種工種，特別是危險(xiǎn)性較大的安全施工操作要求，作為規(guī)范和檢查考核員工安全生產(chǎn)行為的依據(jù)。4施工安全技術(shù)措施。

　　建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計(jì)劃的實(shí)施：建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全技術(shù)措施計(jì)劃實(shí)施的重要保證。安全生產(chǎn)責(zé)任制是指企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門、各類人員所規(guī)定的在他們各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任的制度。

　　實(shí)施安全教育：（1）廣泛開展安全生產(chǎn)的宣傳教育，是全體員工認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，牢固樹立“安全第一”的思想，自覺地遵守安全法規(guī)、制度。（2）建立經(jīng)常性的安全教育考核制度，考核成績(jī)要記人員檔案。（3）項(xiàng)目經(jīng)理部的安全教育內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)習(xí)安全知識(shí)、安全技能、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、制度和安全紀(jì)律，講解安全事故案例。（4）作業(yè)對(duì)安全教育內(nèi)容應(yīng)包括了解所承擔(dān)施工任務(wù)的特點(diǎn)。（5）班組安全教育內(nèi)容應(yīng)包括了解本班組作業(yè)特點(diǎn)。（6）特殊工種工人，除一般安全教育外，還要經(jīng)過專業(yè)安全技能培訓(xùn)，經(jīng)過考試合格持證后，方可獨(dú)立操作。（7）采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時(shí)，也要進(jìn)行工作教育，未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的人員不得上崗操作。

　　安全技術(shù)交底：1安全技術(shù)交底的基本要求：（1）項(xiàng)目經(jīng)理部必須實(shí)行逐級(jí)安全技術(shù)交底制度；（2）技術(shù)交底必須具體、明確，針對(duì)性強(qiáng)；（3）技術(shù)交底的內(nèi)容應(yīng)針對(duì)部分項(xiàng)目工程施工中給作業(yè)人員帶來(lái)的潛在危害和存在問題；（4）應(yīng)優(yōu)先采用新的安全技術(shù)措施；（5）應(yīng)將工程概況、施工方法、施工程序和安全技術(shù)措施等向工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)交底；（6）定期向有兩個(gè)以上作業(yè)隊(duì)和多公眾進(jìn)行交叉施工的作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行書面交底；（7）保持書面安全技術(shù)交底簽字記錄。 2安全技術(shù)交底主要內(nèi)容：（1）本工程項(xiàng)目的施工作業(yè)特點(diǎn)和危險(xiǎn)點(diǎn)；（2）針對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)的具體預(yù)防措施；（3）應(yīng)注意安全事項(xiàng)；（4）相應(yīng)的安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；（5）發(fā)生事故后應(yīng)及時(shí)采取的避難和急救措施。 3安全交底的相關(guān)注意事項(xiàng)：（1）單位工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理部門的技術(shù)負(fù)責(zé)人必須將工程概況、施工方法、施工工藝、施工程序、安全技術(shù)措施，向承擔(dān)施工的作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員進(jìn)行較低；（2）結(jié)構(gòu)復(fù)雜的部分項(xiàng)工程施工前，項(xiàng)目經(jīng)理部的技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行全面、詳細(xì)的安全技術(shù)交底；（3）項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)保存雙方簽字確認(rèn)的安全技術(shù)交底記錄。

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