第三節(jié) 影響社會認知的因素

　　（一）認知者自身的因素

　　1、原有經(jīng)驗

　　2、價值觀念

　　3、情感狀態(tài)

　　4、認知偏差

　　（二）認知對象因素

　　1、魅力

　　2、知名度

　　3、自我表演

　　第四節(jié)  社會認知的歸因理論

　　（一）歸因與歸因理論

　　（二）海德的素樸心理學

　　（三）瓊斯和戴維斯的對應推論說

　　（四）凱利的三維說

　　（五）歸因錯誤和偏差

　　1、過高估計內在因素

　　2、行為者和觀察者的歸因分歧

　　3、忽視一致性信息

　　4、自我防御性歸因

　　三、考核知識點

　　1、社會認知及其特征

　　2、社會認知的基本對象

　　3、影響社會認知的因素

　　4、社會認知的歸因理論

　　四、考核要求

　　（一）社會認知及其特征

　　1、識記：社會認知。

　　2、領會：社會認知的特征。

　　（二）社會認知的基本對象

　　1、識記：（1）儀表的認知；（2）表情的認知。

　　2、領會：（1）對他人性格的認知；（2）對人際關系的認知。

　　（三）影響社會認知的因素

　　1、識記：（1）原有經(jīng)驗；（2）情感狀態(tài)；（3）價值觀念；（4）認知偏差。

　　2、領會：（1）暈輪效應；（2）首因效應 ；（3）近因效應。

　　3、應用：認知偏差的表現(xiàn)。

　　（四）社會認知的歸因理論

　　1、識記：（1）歸因； （2）歸因理論。

　　2、領會：（1）海德的素樸心理學； （2）瓊斯和戴維斯的對應推論說。

　　3、應用：（1）三維歸因理論；（2）歸因錯誤與偏差。

　　第六章  社會動機

　　一、學習目的與要求

　　通過本章的學習，應能熟練掌握動機的概念、侵犯動機的概念、利他動機和利他行為的概念，了解有關于動機產(chǎn)生原因的先天后天之辯的相關理論，理解挫折-侵犯理論的理論觀點、親和行為以及中國文化中有關于“報恩”的文化傳統(tǒng)。

　　二、課程內容

　　第一節(jié) 社會動機理論

　　（一）內驅力、需要與動機

　　（二）本能論

　　（三）非本能論解釋

　　1、馬斯洛的“需要層次理論”

　　2、強化理論

　　3、歸因理論

　　第二節(jié) 侵犯動機

　　（一）侵犯概念的確定

　　（二）侵犯：先天與后天之辯

　　（三）侵犯的消除及其控制

　　第三節(jié) 親和與利他動機

　　（一）恐懼與親合

　　（二）利他主義和親社會行為

　　（三）施助與報恩

　　三、考核知識點

　　（一）社會動機理論

　　（二）侵犯動機

　　（三）親和與利他動機

　　四、考核要求

　　（一）社會動機理論

　　1、識記：（1）內驅力；（2）動機。

　　2、領會：（1）生理內驅力；（2）需要產(chǎn)生的前提；（3）麥獨孤的本能論；（4）馬斯洛的需要層次論；（5）強化理論。

　　3、應用：試述強化理論與班杜拉的自我強化論。

　　（二）侵犯動機

　　1、識記：（1）侵犯概念；（2）侵犯的特征；（3）挫折-侵犯理論。

　　2、領會：（1）班杜拉對侵犯界定的優(yōu)點；（2）先天論與后天論者對于侵犯產(chǎn)生的觀點。

　　3、應用：（1）有關侵犯動機的幾種理論；（2）有關消除侵犯行為的幾種觀點。

　　（三）親和與利他動機

　　1、識記：（1）利他主義；（2）親社會行為；（3）“報”的特征。

　　2、領會：（1）親合動機；（2）親合和依賴的聯(lián)系與區(qū)別；（3）“旁觀者效果”產(chǎn)生的原因；（4）中國人助人行為的特征。

　　3、應用：（1）人與動物的利他行為；（2）中國人助人行為的特點和西方人的區(qū)別。

　　第七章 社會態(tài)度

　　一、學習目的與要求

　　通過本章的學習，應掌握社會態(tài)度的定義、社會態(tài)度所包含的內容、社會態(tài)度的特征、社會態(tài)度的構成要素，了解社會態(tài)度和價值、信念的區(qū)別與聯(lián)系，態(tài)度的形成與改變以及態(tài)度形成和改變的主客觀條件，熟悉態(tài)度測量的方法。

　　二、課程內容

　　第一節(jié) 社會態(tài)度概述

　　（一）態(tài)度的定義及其基本特征

　　1、態(tài)度的定義

　　態(tài)度是指個體自身對社會存在所持有的一種具有一定結構和比較穩(wěn)定的內在心理狀態(tài)。

　　2、態(tài)度的基本特征

　　（1）態(tài)度的社會性

　　（2）態(tài)度的主觀經(jīng)驗性

　　（3）態(tài)度的持久性

　　（二）態(tài)度的構成要素

　　1、認知成分

　　2、情感成分

　　3、行為傾向成分

　　（三）態(tài)度、價值與信念

　　第二節(jié) 社會態(tài)度的測評

　　（一）量表法

　　1、總加量表法

　　2、語義差異量表

　　（二）問卷法

　　（三）投射法

　　（四）行為觀察法

　　（五）生理反應法

　　第三節(jié) 社會態(tài)度的形成與改變

　　（一）社會態(tài)度的形成

　　1、服從

　　2、同化

　　3、內化

　　（二）社會態(tài)度的轉變

　　1、說服宣傳

　　2、積極參加活動

　　3、團體規(guī)定

　　（三）社會態(tài)度轉變與逆反心理

　　（四）社會態(tài)度轉變的主客觀條件

　　1、客觀條件

　　2、主觀條件

　　（1）自尊心

　　（2）權威主義傾向

　　（3）智力

　　（4）需要

　　三、考核知識點

　　1、社會態(tài)度概述

　　2、社會態(tài)度的測評

　　3、社會態(tài)度的形成與改變

　　四、考核要求

　　（一）社會態(tài)度概述

　　1、識記：（1）態(tài)度的定義及其內容；（2）社會態(tài)度的基本特征；（3）態(tài)度的構成要素。

　　2、領會：態(tài)度、價值與信念的聯(lián)系與區(qū)別 、

　　（二）社會態(tài)度的測評

　　1、識記：（1）總加量表法；（2）語義差異量表。

　　2、領會：（1）問卷法；（2）投射法；（3）行為觀察法；（4）生理反應法。

　　3、應用：比較總加量表法與語義差異量表法。

　　（三）、社會態(tài)度的形成與改變

　　1、識記：（1）服從；（2）內化；（3）同化；（4）逆反心理。

　　2、領會：（1）社會態(tài)度轉變的方法；（2）產(chǎn)生逆反心理的主觀因素。

　　3、應用：社會態(tài)度轉變的主客觀條件。

　　第八章 社會溝通

　　一、學習目的與要求

　　通過本章的學習，學習者應掌握社會溝通的概念及其特征，正式溝通網(wǎng)絡和非正式溝通網(wǎng)絡的四種網(wǎng)絡結構形式及其特點，了解語言在社會溝通中的作用與地位，明白語言產(chǎn)生、發(fā)展的各個階段，認識在社會溝通過程中，其他溝通方式的特點、作用與發(fā)揮作用的方式。

　　二、課程內容

　　第一節(jié) 人類交流的工具：社會溝通

　　（一）社會溝通概念及其特點

　　1、社會溝通的概念

　　社會溝通是指社會交往中個人與個人之間的人際交往活動和經(jīng)過組織的人群群體成員之間的交往活動。

　　2、社會溝通的基本特點

　　（1）社會溝通的雙方均為主體

　　（2）社會溝通能夠調整溝通雙方的關系

　　（3）社會溝通需要溝通雙方具備統(tǒng)一的或者大致相同的符號系統(tǒng)

　　（4）在社會溝通過程中，完全特殊的溝通障礙有可能產(chǎn)生于社會溝

　　通所處的社會環(huán)境因素、溝通者心理因素或者是文化因素

　　（二）溝通網(wǎng)絡與特點

　　1、社會溝通的網(wǎng)絡

　　2、社會溝通網(wǎng)絡的類型

　　（1）正式社會溝通網(wǎng)絡

　　（2）非正式溝通網(wǎng)絡

　　（三）溝通與社會交流

　　第二節(jié) 語言溝通

　　（一）人類語言的起源

　　人們對人類語言的研究在理論上大致經(jīng)歷了四個階段的嬗變：

　　1、神人之爭階段

　　2、心理學階段

　　3、社會學階段

　　4、古人類學階段

　　（二）人類語言的獲得機制

　　（三）語言的溝通功能

　　（四）語言、思維和文化

　　（五）暗語

　　暗語主要有以下功能：

　　1、自衛(wèi)功能

　　2、保密功能

　　3、組織功能

　　4、感情強化功能

　　第三節(jié) 非語言溝通

　　（一）身勢學和動態(tài)姿勢

　　（二）近體學與靜態(tài)姿勢

　　（三）輔助語言和類語言

　　三、考核知識點

　　1、人類交流的工具：社會溝通

　　2、語言溝通

　　3、非語言溝通

　　四、考核要求

　　（一）人類交流的工具：社會溝通

　　1、識記：（1）正式溝通網(wǎng)絡的四種類型；（2）非正式溝通網(wǎng)絡的四種網(wǎng)絡結構形式；（3）人類溝通的本質；（4）人際溝通的媒介；（5）溝通的涵義。

　　2、領會：（1）溝通的基本特點；（2）溝通網(wǎng)絡的定義；（3）非正式溝通網(wǎng)絡與正式溝通網(wǎng)絡的區(qū)別。

　　3、應用：社會溝通從不同角度和標準劃分的類型。

　　（二）語言溝通

　　1、識記：（1）語言起源的四個階段；（2）語言的兩個基本功能。

　　2、領會：（1）語言的定義；（2）強化理論的語言習得說；（3）“轉換一生成”學說；（4）語言、思維與文化之間的關系；（5）暗語的定義。

　　3、應用：暗語的功能。

　　（三）非語言溝通

　　1、識記：（1）對人際交往的距離有影響的文化習慣因素；（2）導致目光接觸社會意義改變的因素

　　2、領會：（1）伯德惠斯戴爾的“身勢學”的理論要點；（2）輔助語言及類語言的含義；（3）身勢學的種類；（4）手勢在社會互動中的作用。

　　3、應用：目光接觸的主要用途。

　　第九章 社會群體

　　一、學習目的與要求

　　通過本章的學習，學習者應掌握社會群體，群體的形成原因，社會群體的特征，社會群體的分類，橫向結構，縱向結構，群體的規(guī)模，群體成員的相互關系，社會測量學，社群圖，人情、人倫、人緣，社會互動，日常生活方法論，現(xiàn)代交換理論，合作，競爭，沖突，調適，沖突的五種方式，沖突調適的五種方式，了解首屬群體和次屬群體，志愿群體和非志愿群體，內群體和外群體，隸屬群體和參照群體，正式群體和非正式群體，群體規(guī)范，群體規(guī)范的基本作用，群體壓力，人際關系的基本特點，莫里諾的社會成員關系測量，人際關系的形成規(guī)律，緣的社會功能，合作的條件，直接合作，無分工合作，結構性合作，積極的競爭方法，消極的競爭方法，沖突與競爭的區(qū)別，馬克思恩格斯的沖突觀，達倫多夫的沖突觀。

　　二、課程內容

　　第一節(jié) 社會群體概述

　　（一）社會群體的含義

　　（二）社會群體的形成因素

　　（三）社會群體特征

　　1、社會群體成員之間的相互依賴

　　2、社會群體成員具有相同的對群體的歸屬感

　　3、社會群體有自己群體的目標和約束群體成員的規(guī)則

　　（四）社會群體的分類

　　1、內群體與外群體

　　2、志愿群體與非志愿群體

　　3、參照群體與隸屬群體

　　4、首屬群體和次屬群體

　　5、正式群體與非正式群體

　　相關鏈接：

　　1、福建自考社會心理學（一）課程考試大綱一

　　2、福建自考社會心理學（一）課程考試大綱三