課程名稱：中小企業(yè)質(zhì)量管理

　　課程代碼：05169

　　第一部分：課程性質(zhì)與學(xué)習(xí)目的

　　一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)

　　中小企業(yè)質(zhì)量管理課程是全國高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，是為培養(yǎng)和檢驗(yàn)自學(xué)應(yīng)考者的質(zhì)量管理基本理論和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程。

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要生存與發(fā)展，必須不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以滿足不斷變化的市場需求。因而，質(zhì)量管理是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。作為一門研究質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程規(guī)律的實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，質(zhì)量管理學(xué)的內(nèi)容具有理論性和應(yīng)用性相結(jié)合的特點(diǎn)。

　　二、課程設(shè)置的目的和要求

　　設(shè)置本課程，使考生比較系統(tǒng)地掌握質(zhì)量管理的基本理念、基本知識和基本方法，其中包括企業(yè)的質(zhì)量管理、工序質(zhì)量控制、質(zhì)量成本等基本理論以及顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)的理念、全員參與的工作方式和基于過程的方法。

　　通過本課程的學(xué)習(xí)，要求考生正確把握質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的規(guī)律，掌握質(zhì)量管理所涉及的基本知識、基本理念、和基本方法，掌握統(tǒng)計思想、質(zhì)量控制工具和方法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用，注重理論聯(lián)系實(shí)際，提高自己分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

　　三、與其它課程的關(guān)系

　　中小企業(yè)質(zhì)量管理課程內(nèi)容涉及管理相關(guān)知識，先修課程有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理等。

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