【正確答案】

（1）成就需要理論的主要觀點：①人的生理需要基本得到滿足的前提下，還有以下三種需要：權力需要、友誼需要、成就需要。（2 分）②不同的人對這三種需要的排列次序和所占比重是不同的，個人行為主要取決于其被環境激活的那些需要，具有高成就需要的人喜歡通過自己的努力去獲得成功。（2 分） 

（2）管理者可以通過反饋和薪酬激勵員工。反饋使被激勵者了解自己的成功之處，進一步激發他們對成就的期望。在高成就需要的人取得顯著成績時，要給他們合理的薪酬，以使他們安心在組織中工作。（3 分） 

（3）管理者可以通過設立挑戰性目標來激勵員工。把高成就需要的人放在具有挑戰性的崗位上，肯定他們的成就，鼓勵他們多出成果；不限制員工創新，以成就激勵他們腳踏實地干事業。（3 分） 

【評分說明】能聯系實際進行論述，可酌情給分。