論述員工培訓的程序。
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論述員工培訓的程序。
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【正確答案】
答：（1）培訓準備階段，（1分）需做好兩個方面的工作一是培訓需求分析；（1分）二是培訓目標確定。（1分）
（2）培訓的實施階段，（1分）企業(yè)要完成兩項工作：設(shè)計培訓方案和實施培訓方案。（1分）
（3）培訓的評估階段，（1分）培訓評價在四個層面上進行：反應(yīng)層、（1分）學習層、（1分）行為層、（1分）結(jié)果層。（1分）
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