2021年10月公共關系學自考重點：顧客滿意戰略
2021年10月自考備考已經全面展開，為了幫助小伙伴們更加順利、高效的備考，自考365給大家整理了2021年10月自考《公共關系學》重要知識點，希望大家好好掌握。
2021年10月自考公共關系學：顧客滿意戰略
顧客滿意戰略：是指企業的全部經營活動都要從滿足顧客的需要出發，以提供滿足顧客需要的產品或服務為企業的責任和義務，以滿足顧客需要、使顧客滿意為企業的經營目的。
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