關(guān)于手機銀行和電話銀行,下列說法錯誤的有()。
關(guān)于手機銀行和電話銀行,下列說法錯誤的有()。
A、電話銀行業(yè)務是銀行通過電話自動語音及人工服務應答(客戶服務中心)方式為客戶提供的銀行服務
B、手機銀行就是用手機撥打的電話銀行(手機銀行是銀行利用移動電話技術(shù)為客戶提供的金融服務)
C、電話銀行提供的服務包括各類賬戶之間的轉(zhuǎn)賬、代收代付、各類個人賬戶資料的查詢、個人實盤外匯買賣等銀行服務
D、手機銀行和電話銀行都屬于電子銀行
A、電話銀行業(yè)務是銀行通過電話自動語音及人工服務應答(客戶服務中心)方式為客戶提供的銀行服務
B、手機銀行就是用手機撥打的電話銀行(手機銀行是銀行利用移動電話技術(shù)為客戶提供的金融服務)
C、電話銀行提供的服務包括各類賬戶之間的轉(zhuǎn)賬、代收代付、各類個人賬戶資料的查詢、個人實盤外匯買賣等銀行服務
D、手機銀行和電話銀行都屬于電子銀行
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【正確答案】
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