關于PDCA循環,下列說法正確的有()。
關于PDCA循環,下列說法正確的有()。
A、計劃階段的主要內容是通過市場調查、客戶訪問、了解國家經濟政策與產業發展導向等,摸清顧客明示或隱含的對產品或服務的需求,確定企業質量方針、政策、目標和計劃等
B、執行階段是實施計劃階段所規定的內容,如根據質量定位進行產品設計、試制、試驗,但不包括計劃執行前的員工培訓
C、檢查階段的主要任務是在計劃執行過程中或執行之后,檢查執行情況是否符合計劃的預期結果
D、處理階段主要是根據檢查結果,采取相應的措施
E、實際運行中,可將計劃階段分為四個步驟,即分析現狀找問題、分析產生質量問題的原因、找出主要質量原因和制定對策和措施
A、計劃階段的主要內容是通過市場調查、客戶訪問、了解國家經濟政策與產業發展導向等,摸清顧客明示或隱含的對產品或服務的需求,確定企業質量方針、政策、目標和計劃等
B、執行階段是實施計劃階段所規定的內容,如根據質量定位進行產品設計、試制、試驗,但不包括計劃執行前的員工培訓
C、檢查階段的主要任務是在計劃執行過程中或執行之后,檢查執行情況是否符合計劃的預期結果
D、處理階段主要是根據檢查結果,采取相應的措施
E、實際運行中,可將計劃階段分為四個步驟,即分析現狀找問題、分析產生質量問題的原因、找出主要質量原因和制定對策和措施
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【正確答案】
A、C、D、E【答案解析】
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