簡述內(nèi)部公眾的重要性。
簡述內(nèi)部公眾的重要性。
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【正確答案】
（1）內(nèi)部公眾是形成組織力量的主體組織政策的實施、任務(wù)的落實、目標(biāo)的實現(xiàn)、組織凝聚力的形成、組織文化的創(chuàng)造等均有賴于內(nèi)部公眾的配合與努力。
（2）內(nèi)部公眾是組織創(chuàng)產(chǎn)品的主力軍
內(nèi)部公眾是組織中更主要、更活躍的生產(chǎn)力要素。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，取決于內(nèi)部公眾的素質(zhì)、責(zé)任心和敬業(yè)精神。
（3）內(nèi)部公眾是塑造和推銷組織形象的積極因素
內(nèi)部公眾處在對外公共關(guān)系的第一線，他們與社會的各個層面有廣泛的接觸，他們的言行、儀表隨時隨地都在傳播組織的有關(guān)信息。
【答案解析】
參見教材P86。 本題知識點：內(nèi)部公眾、社區(qū)公眾,
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