在信息系統開發中，除了要采用先進的技術手段，還要在原有業務流程的基礎上對現有業務流程進行_______。
在信息系統開發中，除了要采用先進的技術手段，還要在原有業務流程的基礎上對現有業務流程進行_______。
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【正確答案】
重組 【答案解析】
業務流程優化絕不是原有業務流程的翻版或簡單調整，其實質是對現有業務流程進行重組，即以業務流程為對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標，對現有流程進行根本性的再思考和徹底的再設計，利用先進的信息技術以及現代化的管理手段更大限度地提高業務流程效率和用戶的滿意度。參見教材P111。 本題知識點：系統的詳細調查及分析與優化,
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